Technicien des services extérieurs (infrastructure de sécurité)


Technicien des services extérieurs

RÉSUMÉ DU POSTE

Sous la responsabilité du directeur de l’informatique, le technicien des services extérieurs (infrastructure de sécurité) est chargé de l’installation et de l’entretien des caméras de sécurité et de l’équipement connexe, de l’infrastructure de sécurité d’accès par carte et du matériel de réseau sans fil.

En outre, le titulaire du poste apporte son soutien à la maintenance des réseaux de sécurité et d’entreprise et assure la couverture des problèmes du service d’assistance, l’entretien des composants du matériel informatique et des périphériques, la maintenance des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables et, dans la mesure du possible, tous les problèmes de réseau.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

  1. Inventaire et création de dossiers de maintenance pour tous les biens matériels de sécurité.
  2. Installe de nouveaux équipements de sécurité, en veillant à ce que toutes les meilleures pratiques de l’APPR soient respectées en ce qui concerne l’étanchéité et la documentation.
  3. Surveiller, entretenir et réparer en permanence toutes les caméras et tous les systèmes de sécurité du port.
  4. Travaille avec le responsable des technologies de l’information et le directeur des opérations et de la planification de la passerelle pour planifier les futurs projets de sécurité.
  5. En collaboration avec l’équipe du département informatique, il fournit un service d’assistance de première ligne en utilisant des outils d’assistance pour suivre et documenter les problèmes et les demandes des clients, ainsi que les actions effectuées.
  6. Répond aux appels des clients et aux courriels et messages vocaux des clients.
  7. Assurer le secrétariat de l’administrateur des opérations informatiques, selon les besoins, ou toute autre tâche confiée par le directeur de l’informatique.

LES CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Travaille au bureau mais surtout sur le terrain. Le travail sur le terrain peut impliquer de travailler dans des conditions météorologiques défavorables et à haute altitude (sur des échelles et dans des camions-nacelles).
  • Poste régulier à temps plein (37,5 heures par semaine). Les horaires de travail réguliers sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30, avec une pause déjeuner d’une heure (non rémunérée).
  • Une quantité raisonnable de travail d’assistance informatique en dehors des heures de travail sera nécessaire de temps à autre.
  • En dehors des heures de bureau et sur une base hebdomadaire, rotative ou périodique.

SPÉCIFICATIONS DU POSTE
Éducation formelle

  • CompTIA A+ et Comp TIA Network+ ou équivalents.
  • Certifié Microsoft 365 : Modern Desktop Administrator Associate ou équivalent.
  • Certifié Microsoft : Windows Server Hybrid Administrator Associate ou équivalent.
  • Un certificat/diplôme reconnu de technicien en électronique est un atout.
  • Le permis de conduire pour les freins à air comprimé est un atout.

Expérience connexe

  • Une à trois années d’expérience dans ce domaine.
  • Expérience avérée des systèmes d’exploitation Microsoft Windows Desktop et Server.
  • Expérience de la réparation de petits systèmes électroniques.
  • Expérience approfondie de l’utilisation de petits outils manuels et électriques.

Autres exigences

  • Solides compétences en matière de documentation.
  • Connaissance pratique des réseaux informatiques.
  • Bonne communication orale et écrite.
  • Jugement supérieur et tact dans le traitement de questions sensibles et d’informations confidentielles.
  • Maîtrise de Microsoft Office, en particulier de Word et d’Excel.
  • Connaissance et respect des règles de sécurité industrielle.
  • Compétences créatives en matière de résolution de problèmes.
  • Une bonne attention aux détails.
  • Enthousiaste et motivé. Travaille bien individuellement et en équipe.
  • Démontre son engagement à l’égard de la vision et de la mission du port.
  • S’épanouir dans un environnement entrepreneurial au rythme soutenu.
  • Il maintient un état d’esprit positif.
  • Résiliente. Accepte le changement et s’en nourrit.
  • Capacité avérée à gérer plusieurs projets simultanément et à gérer efficacement des priorités changeantes.
  • Acquiert rapidement de nouvelles connaissances et compétences.
  • Engagement manifeste en faveur d’un développement professionnel continu.
  • Fournir la preuve d’une vaccination complète contre COVID-19 avec un vaccin approuvé par Santé Canada.
  • Être en mesure d’obtenir une habilitation de sécurité dans le cadre du programme d’habilitation de sécurité de Transports Canada.
  • Posséder un permis de conduire de classe 5 au minimum.

Les personnes d’origine autochtone sont vivement encouragées à poser leur candidature.

Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur candidature en toute confidentialité avant le lundi 20 février 2023.

Directeur des ressources humaines

Autorité portuaire de Prince Rupert

200 – 215 Cow Bay Road

Prince Rupert, B.C., V8J 1A2

Fax : (250) 627-8980

Courriel : careers@rupertport.com

Pas de demandes de renseignements par téléphone, s’il vous plaît.

Technicien des services extérieurs

Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur candidature en toute confidentialité avant le lundi 20 février 2023.

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Date de clôture

L’OPPORTUNITÉ

Sous la responsabilité du directeur des opérations et des services des ressources humaines, le partenaire commercial des ressources humaines aide le directeur des opérations et des services des ressources humaines à élaborer, déployer et administrer des initiatives, des politiques et des programmes clés en matière de ressources humaines, qui sont alignés sur les objectifs stratégiques du port et contribuent à leur réalisation.

En particulier, le titulaire apporte son soutien à la conception et à la mise en œuvre des meilleures pratiques et des solutions en matière de ressources humaines concernant les relations avec les employés, la politique, les procédures et les processus en matière de ressources humaines, les cycles de ressources humaines, y compris la planification de la main-d’œuvre, la gestion des performances, la planification de la succession, la rémunération et les avantages sociaux, et le système d’information sur les ressources humaines.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

  • Faire le lien entre la direction et les relations avec les employés en répondant aux demandes ou à d’autres questions.
  • Fournir des conseils stratégiques, des orientations et des solutions aux cadres supérieurs et aux dirigeants de l’organisation sur des initiatives et des questions complexes en matière de ressources humaines qui ont des répercussions à long terme.
  • Partenaire des clients, en tant que partie prenante stratégique, pour guider les initiatives de gestion du changement en définissant la stratégie, le processus et les outils de soutien pour répondre aux besoins tels que: les structures organisationnelles et les examens de la conception, la gestion du changement, la résolution des conflits, la planification du personnel, les stratégies de ressourcement, la gestion des performances annuelles, la gestion progressive des performances, la planification de la succession, les activités de continuité des activités et les projets spéciaux.
  • Contribue à établir des lignes directrices et des principes en matière de stratégie, de planification, de communication et de réflexion sur l’efficacité du changement et de sa mise en œuvre.
  • Utilise l’analyse des données pour anticiper et résoudre les défis commerciaux actuels et futurs afin d’éclairer la stratégie à venir et d’identifier les intérêts concurrents et les risques éventuels.
  • Fournir un encadrement et des conseils aux dirigeants de l’organisation dans le cadre d’initiatives de conception organisationnelle.
  • Il collabore de manière proactive avec les superviseurs/gestionnaires afin de réduire au minimum les problèmes liés aux relations avec les employés, les problèmes de performance au travail et les plaintes, et de contribuer à la gestion progressive des performances.
  • Identifie les principales parties prenantes, soutient l’élaboration d’une stratégie de communication, identifie les impacts et/ou les risques potentiels et élabore des stratégies d’atténuation.
  • Établir activement des relations de travail solides et des partenariats de confiance au sein de tous les groupes de parties prenantes et entre eux en développant et en entretenant une solide connaissance pratique de l’environnement et des tendances de l’entreprise et en tirant parti de cette compréhension pour fournir des solutions pratiques, un accompagnement, des conseils et un soutien.
  • Collaborer en permanence avec la gestion des talents et soutenir ces équipes dans l’évolution des programmes, des politiques et des pratiques en matière de ressources humaines dans l’ensemble de l’APPR.
  • Interagit avec les employés à tous les niveaux de l’organisation, sachant que les RH sont un prestataire de services internes et qu’elles doivent offrir un service de qualité supérieure aux employés et aux cadres.
  • Travaille en étroite collaboration avec le partenaire en matière de santé et de sécurité pour soutenir tous les aspects du bien-être des employés, y compris le soutien d’un cadre global de santé mentale.
  • Il répond aux besoins actuels et futurs de l’entreprise par le développement, l’engagement, la motivation et la préservation du capital humain.
  • Participer aux réunions interdépartementales avec d’autres responsables, le cas échéant.
  • Organise des entretiens de sortie.
  • Former les employés aux politiques et procédures en fonction des besoins des employés et de l’entreprise et contribuer à l’élaboration des politiques et procédures RH de l’APPR pour les aligner sur l’objectif et les valeurs de l’APPR.
  • Assister les responsables dans l’administration des politiques et procédures de l’APPR.
  • Comprend et fournit aux employés des conseils en matière de rémunération et d’avantages sociaux.
  • Effectuer d’autres tâches connexes en fonction des besoins.

SPÉCIFICATIONS DU POSTE

Éducation formelle

  • De préférence, un diplôme universitaire, avec une spécialisation en gestion d’entreprise ou en gestion des ressources humaines.
  • Une accréditation professionnelle valide de Chartered Professional in Human Resources (CPHR) est un atout.

Expérience pertinente

  • Trois (3) à cinq (5) ans d’expérience dans une fonction de généraliste en ressources humaines.
  • Expérience approfondie des logiciels SIRH

Autres exigences

  • Connaissance de la législation applicable en matière de ressources humaines et des tendances et questions actuelles dans ce domaine.
  • Valorise les personnes et fait preuve d’une réelle attention à l’égard des autres.
  • Bonnes compétences en matière de facilitation et de coaching.
  • Bonne capacité à résoudre les conflits.
  • Écoute active Compétences.
  • Compétences en matière d’analyse et de réflexion stratégique.
  • Favorise un environnement de travail positif.
  • Enthousiaste et motivé. Travaille bien individuellement et en équipe.
  • Résiliente. Accepte le changement et s’en nourrit.
  • Bonne aptitude à établir des relations. Capable d’établir la confiance et la crédibilité et de nouer des relations efficaces avec tous les niveaux d’employés.
  • Capable d’identifier les possibilités d’amélioration des processus.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à gérer efficacement des priorités changeantes.
  • Capacité à réussir dans un environnement en évolution rapide.
  • Maîtrise de MS Office, en particulier de Word, Excel et PowerPoint.
  • Fournir la preuve d’une vaccination complète contre COVID-19 avec un vaccin approuvé par Santé Canada.
  • Être en mesure d’obtenir une habilitation de sécurité dans le cadre du programme d’habilitation de sécurité de Transports Canada.
  • Posséder un permis de conduire valide de classe 5.

Nous prévoyons des aménagements raisonnables pour les candidats pendant le processus de recrutement et de sélection et pour les employés de l’APPR, si nécessaire. Si vous avez besoin d’aide pour postuler à ce poste, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : careers@rupertport.com

Les personnes d’origine autochtone sont vivement encouragées à poser leur candidature.

Les candidats intéressés sont priés de soumettre leur candidature à l’adresse suivante careers@rupertport.com