Spécialiste de l’assistance logicielle


Spécialiste de l’assistance logicielle

SOMMAIRE DE POSITION

Le spécialiste de l’assistance logicielle fait rapport à l’Administratrice des applications de l’entreprise et est responsable de fournir l’éducation, la sensibilisation, l’entraînement, et la documentation pour les offres de logicielles de l’APPR, y compris la suite des produits de Microsoft 365. Le spécialiste est aussi responsable de l’entretien et l’appui opérationnels continus des biens logicielles de l’APPR.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

  • Gérer l’environnement de Microsoft 365 de l’APPR, en assurant une configuration de base conforme et sécurisée.
  • Évaluer régulièrement la feuille de route des produits Microsoft afin de fournir des recommandations et des plans pour la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et caractéristiques.
  • Évaluer le fonctionnement, caractéristiques, et applications du nouveau logiciel pour s’assurer l’alignement avec la stratégie d’entreprise logiciel de l’APPR.
  • Coordonner les tests et la formation aux nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.
  • Créer du matériel de formation, y compris de la documentation et de courtes vidéos, pour soutenir le logiciel d’entreprise de la PRPA.
  • Fournir l’entraînement d’individuel et de groupe, qui peut être conduit en personne ou virtuellement.
  • Assurer le support permanent des actifs logiciels de la PRPA.
  • Assurer une formation continue et une sensibilisation aux actifs logiciels de la PRPA pour le personnel nouveau et existant.
  • Documenter la configuration, y compris les changements et les mises à jour des applications et l’impact sur le processus d’entreprise.
  • Réaliser des examens et des audits annuels des logiciels et des licences, en veillant au respect des politiques et des procédures informatiques.
  • Suivre le cadre de gestion des changements ITIL lors de la mise en œuvre des modifications apportées aux actifs logiciels de l’APPR.
  • Effectuer des missions pour le compte de l’administrateur des applications d’entreprise et d’autres personnes, le cas échéant.

SPÉCIFICATIONS DU POSTE

Éducation formelle

– Diplôme d’un établissement d’enseignement supérieur ou d’une université, en particulier dans le domaine de la technologie, ou diplôme en technologie ou expérience pertinente.

– Certifications pertinentes d’organisations telles que ITIL, Microsoft, ISC2, Esri.

Expérience pertinente

– Au moins 3 ans d’expérience connexe dans la prise en charge des applications Microsoft 365 et l’administration des intégrations d’applications d’entreprise Azure.

Autres exigences

– Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication (tant à l’oral qu’à l’écrit).

– Bonne compréhension de la cybersécurité liée à la configuration des logiciels en nuage.

– Bonne connaissance des pratiques en matière de confidentialité des données.

– Une forte capacité d’organiser et présenter des données à l’appui de la prise de décision.

– La connaissance de la plateforme Esri ArcGIS Enterprise est un atout.

· Démontrer la connaissance pour diriger un multiple de projets simultanément et de gérer effectivement les priorités qui changent.

– Enthousiaste et motivé.

– Fonctionne bien individuellement et en équipe.

– Créatif et intuitif.

– Fournir la preuve d’une vaccination complète contre COVID-19 avec un vaccin approuvé par Santé Canada.

– Démontre son engagement à l’égard de la vision du port.

– Être en mesure d’obtenir une habilitation de sécurité dans le cadre du programme d’habilitation de sécurité de Transports Canada.

Le salaire de base initial pour ce poste est de 86 755 à 108 444 dollars.

L’équité, la diversité, l’inclusion et l’appartenance sont au cœur de la culture de l’APPR et jouent un rôle essentiel dans notre stratégie de croissance. Nous nous engageons à faire en sorte que chacun ait un sentiment d’appartenance et puisse contribuer au maximum de son potentiel. C’est grâce à nos différences que de grandes choses se produisent ici. Si vous êtes un candidat ayant besoin d’aménagements ou d’une assistance particulière tout au long de la procédure d’entretien, veuillez en faire la demande par courriel à l’adresse careers@rupertport.com.

Software Support Specialist

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Autres possibilités de carrière

Poste

Date de publication
Date de clôture

Capitaine de bateau de la patrouille du port

Sous la direction de Capitainerie et superviseur du port, opérations maritimes, le/la Capitaine de bateau de patrouille portuaire fonctionne comme Capitaine à bord de AMWAAL, Charles Hays et n’importe autres navires de patrouille portuaire. Le candidat patrouille les eaux du port sous la compétence de l’APPR en appliquant les règlements, politiques et processus tel qu’indiqué dans la Loi maritime du Canada. De plus, le candidat soutien les activités du port concernant l’accès du port ou de mer.
2024/10/01
2024/12/31
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SOMMAIRE DU POSTE

Sous la direction de Capitainerie et superviseur du port, opérations maritimes, le/la Capitaine de bateau de patrouille portuaire fonctionne comme Capitaine à bord de AMWAAL, Charles Hays et n’importe autres navires de patrouille portuaire. Le candidat patrouille les eaux du port sous la compétence de l’APPR en appliquant les règlements, politiques et processus tel qu’indiqué dans la Loi maritime du Canada. De plus, le candidat soutien les activités du port concernant l’accès du port ou de mer.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

  • Fonctionner comme Capitaine à bord les navires de patrouille portuaire en tant que dirigé par le Capitainerie et superviseur du port, opérations maritimes.
  • Effectuer des patrouilles régulières dans les eaux relevant de juridiction de l’APPR et appliquer les règlements, les politiques et les processus en tant que déterminer par la Loi maritime du Canada.
  • Veiller à ce que les navires de la patrouille portuaire de l’APPR soient en bon état de fonctionnement grâce à un entretien, un nettoyage et des réparations réguliers. Effectuer des travaux mineurs d’entretien et de réparation sur le navire.
  • Soutenir toutes les activités de l’APPR concernant le port ou l’accès de mer, y compris des tours parrainés du Port, des tours VIPs, des évaluations environnementales et autres tâches tant que dirigé par le Capitainerie et superviseur du port, opérations maritimes.
  • Former et encadrer les opérateurs de la porte d’entrée de l’APPR dans les opérations sûres de navires.
  • Veille à ce que les voies de circulation soient dégagées de tout objet flottant afin d’assurer la sécurité de la navigation dans les zones relevant de la compétence de l’APPR.
  • Fournir la formation aux opérateurs qualifiés de la porte d’entrée en tâches de matelot, de technicien et de capitainerie.
  • Livrer des mises à jour et de rapports d’équipe orale et/ou à l’écrit au Capitainerie et superviseur du port, opérations maritimes, selon les besoins.
  • Effectuer d’autres tâches et projets selon les instructions ou les tâches qui lui sont confiées.

SPÉCIFICATIONS DU POSTE

Éducation

  • Titulaire d’un brevet valide de capitaine, jauge brute de 60 ou plus haut, de Transports Canada.
  • Titulaire d’un opérateur de machines de petits bâtiments de Transports Canada.

Expérience pertinente

  • Au moins de cinq ans d’expérience sur la mer dans la position de l’élève officier, matelot ou capitaine des navires jusqu’à jauge brute de 60 ou plus haut.

Autres exigences

  • Bonne aptitude à la communication orale.
  • Capable de former efficacement d’autres personnes et de développer leurs compétences et leurs capacités.
  • Faire preuve d’un jugement et d’un tact supérieurs dans les relations avec les membres du public, les invités ou les visiteurs du navire.
  • Capable et prêt d’être impliqué avec de petites réparations pratiques et d’entretien sur le navire.
  • Capacité physique à soulever des charges lourdes, à tirer des objets lourds et à monter et descendre d’un navire.
  • Capable de travailler calmement sous des situations d’haute pression de cas d’urgence.
  • Être à l’aise pour conduire un navire la nuit ou lorsque la visibilité est réduite.
  • Personne autonome capable de travailler aussi bien de manière indépendante qu’au sein d’une équipe.
  • Être en mesure d’obtenir un certificat médical maritime valide auprès de Transports Canada.
  • Être en mesure d’obtenir une habilitation de sécurité dans le cadre de l’habilitation de sécurité de Transports Canada.
  • Posséder un permis de conduire BC de classe 5 valide et être prêt à fournir un résumé de conduite.


Le salaire de base initial pour ce poste est compris entre 92 539 et 115 674 dollars.

L’équité, la diversité, l’inclusion et l’appartenance sont au cœur de la culture de l’APPR et jouent un rôle essentiel dans notre stratégie de croissance. Nous nous engageons à faire en sorte que chacun ait un sentiment d’appartenance et puisse contribuer au maximum de son potentiel. C’est grâce à nos différences que de grandes choses se produisent ici. Si vous êtes un candidat ayant besoin d’aménagements ou d’une assistance particulière tout au long de la procédure d’entretien, veuillez en faire la demande par courriel à l’adresse careers@rupertport.com.

Les personnes d’origine autochtone sont vivement encouragées à poser leur candidature.

Adjoint(e), marketing d’entreprise

Sous la responsabilité du directeur du marketing, l’adjoint(e), marketing d’entreprise joue un rôle important pour le soutien dans l’accroissement, le développement et l’administration des compagnies de conteneurs, de croisières et de vrac en liquide du port. De plus, il est responsable du soutien de développement et mise en œuvre des stratégies de marketing pour optimiser la présence du marché de l’organisme et d’atteindre les objectifs commerciaux visés.
2024/09/27
2024/12/31
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SOMMAIRE DE POSITION

Sous la responsabilité du directeur du marketing, l’adjoint(e), marketing d’entreprise joue un rôle important pour le soutien dans l’accroissement, le développement et l’administration des compagnies de conteneurs, de croisières et de vrac en liquide du port. De plus, il est responsable du soutien de développement et mise en œuvre des stratégies de marketing pour optimiser la présence du marché de l’organisme et d’atteindre les objectifs commerciaux visés.

Cette fonction comprend la gestion de campagnes de publicité, de partenariats, d’événements des clients, et autres initiatives de marketing commerciaux.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

  • Diriger la coordination et la mise en œuvre des événements d’entreprise, y compris de salons de commerce, d’ateliers, d’engagements, de conférences et d’événements des clients, en assurant qu’ils soient livrés sans retard, dans le cadre de budget, et à la meilleure qualité possible. Cette position sera responsable de la logistique, de la gestion des relations avec les fournisseurs, de la coordination des parties prenantes internes et de l’exécution des événements/engagements.
  • Soutenir le développement et la mise en œuvre des campagnes de publicités innovâtes autour de diverses plateformes des médias sociaux afin d’augmenter la sensibilisation à la marque, de trouver des clients potentiels et de stimuler la croissance de l’entreprise. Collaborer avec des équipes transversales en assurant un message uniforme autour des canaux divers.
  • En collaboration avec notre service de communication, l’adjoint créera un contenu marketing attrayant pour différents canaux, y compris les médias sociaux, le site web, et les matériaux imprimés tandis qu’en assurant de messagerie et marquage uniformes autour des canaux de communications.
  • Créer et mainenir à jour des tableaux de bord du marketing pour suivre les indicateurs de rendement (KPI) tels que les taux de conversion, le trafic sur le site web et l’efficacité des campagnes, tandis que l’analyse des données pour identifier de tendances, de possibilités, et de domaines d’amélioration en fournissant des rapports régulièrement à la direction avec des informations exploitables.
  • Réaliser des études de marché promotionnelles afin de recueillir des informations et des tendances qui serviront de base aux stratégies et tactiques de marketing. Mettre en œuvre les connaissances acquises pour étayer les stratégies de marketing et rester à la pointe de l’évolution du secteur.
  • Identifier et obtenir des possibilités de partenariat liés avec les valeurs de marque de l’organisme et de cible et d’objectives de publique. Cela comprend l’évaluation des possibilités de partenariats et la négociation des termes pour optimiser la valeur.
  • Aider l’équipe de marketing avec la création et gestions des présentations pour l’utilisation en engager les parties prenantes d’industries y compris les expéditeurs, fournisseurs de service de chaîne logistique, associations et autres auditoires.
  • Participer à l’administration et à la mise à jour de la base de données de Customer Relationship Management (CRM) de l’organisme pour assurer l’information précise et actualisée des clients, soutenir des contributions de marketing en ciblant l’engagement des clients, la segmentation, et des stratégies de communications personnalisées enfin appuyant les efforts de gestion de relations de Marketing.
  • Effectuer d’autres tâches connexes, selon les besoins.

SPÉCIFICATIONS DU POSTE

Éducation formelle

  • Formation post-secondaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe
  • Un diplôme de premier cycle, de préférence en administration des affaires ou en commerce, est un atout.

Expérience pertinente

  • 1 à 3 ans d’expérience dans ce domaine.
  • L’expérience dans les secteurs de la chaîne d’approvisionnement ou du tourisme est un atout.
  • L’expérience en gestion et avec la coordination d’événements ainsi que dans la création et l’administration de campagnes publicitaires est considérée comme un atout.

Autres exigences

  • Solides compétences rédactionnelles.
  • Solides compétences en matière de recherche.
  • Capable de générer, de partager et de suivre des idées.
  • Attention aux détails.
  • Bonne aptitude aux relations interpersonnelles.
  • Bonnes compétences à la communication orale, à la présentation et à la rédaction.
  • Solides compétences en matière de consultation, de facilitation et d’encadrement.
  • Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et d’organisation.
  • Solides compétences en matière de service à la clientèle.
  • Solides compétences informatiques, y compris la capacité d’utiliser le matériel et les logiciels pertinents (y compris MS Office) et d’éléments périphériques.
  • Forte compréhension des médias sociaux.
  • De jugement et tact supérieur en gérant de l’information confidentielle.
  • Excellentes compétences en matière d’établissement de relations. Capable d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces à tous les niveaux dans l’organisation.
  • Capable de participer dans un multiple de projets prioritaires simultanément tant qu’en assurant l’engagement de budget, de dates limites, et de pratiques éthiques d’entreprises sont satisfaites.
  • Capable de développer professionnellement avec la connaissance et la sensibilisation des nouvelles tendances, techniques, et pratiques.
  • Capacité à travailler avec un minimum de supervision directe, voire sans supervision directe.
  • Enthousiaste et motivé. Travailler bien individuellement et en équipe.
  • Résiliente.
  • Accepter les changements et s’en nourrit.
  • Capable d’obtenir d’habilitation de sécurité dans le cadre du programme d’habilitation de sécurité de Transport Canada.
  • Posséder un permis de conduire valide de classe 5.

Le salaire de base initial pour ce poste est compris entre $ 74 091 et $ 92 614.

L’équité, la diversité, l’inclusion et l’appartenance sont au cœur de la culture de l’APPR et jouent un rôle essentiel dans notre stratégie de croissance. Nous nous engageons à faire en sorte que chacun ait un sentiment d’appartenance et puisse contribuer au maximum de son potentiel. C’est grâce à nos différences que de grandes choses se produisent ici. Si vous êtes un candidat ayant besoin d’aménagements ou d’une assistance particulière tout au long de la procédure d’entretien, veuillez en faire la demande par courriel à l’adresse careers@rupertport.com.

Les personnes d’origine autochtone sont vivement encouragées à poser leur candidature.

Gestionnaire de comptes

Sous la direction du Directeur, développement commercial, le/la Gestionnaire comptable joue un rôle orienté vers l’avenir en engageant avec les clients et les fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement dans l’industrie de conteneurs. Ce rôle nécessite de travailler à côté des opérateurs du terminal et des partenaires de la chaîne logistique, et de servir en tant que point principal pour les clients qui utilisent la porte d’entrée de Prince Rupert.
2024/09/27
2024/12/31
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SOMMAIRE DU POSTE

Sous la direction du Directeur, développement commercial, le/la Gestionnaire comptable joue un rôle orienté vers l’avenir en engageant avec les clients et les fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement dans l’industrie de conteneurs. Ce rôle nécessite de travailler à côté des opérateurs du terminal et des partenaires de la chaîne logistique, et de servir en tant que point principal pour les clients qui utilisent la porte d’entrée de Prince Rupert.

L’objectif principal du gestionnaire comptable est mis aux clients intermodaux du port. En engageant avec les clients et les partenaires de chaîne logistique, le Gestionnaire comptable est essentiel en menant l’accroissement de volume et de diversification pour maximiser le potentiel du port tant qu’une porte d’entrée compétitive.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

  • Diriger l’engagement direct avec les importateurs et exportateurs intermodales, en menant une meilleure compréhension de la valeur de proposition de porte d’entrée de Prince Rupert avec les clients canadiens et américains afin de mener le volume de conteneur ainsi la diversification des produits.
  • Vous participez à toutes les étapes de la planification, de la préparation et de l’exécution des tactiques de marketing axées sur l’engagement direct des clients. Ces tactiques peuvent prendre la forme de webinaires, de contacts avec les clients, de présence et de participation à des événements dans toute l’Amérique du Nord.
  • Réaliser la stratégie de marketing de l’APPR en faisant connaître la proposition de valeur de Prince Rupert, la performance en cours et attendue de chaîne logistique avec le but de mener les affaires par le biais de porte d’entrée de Prince Rupert. Cette position permettra la diversification des produits et soutiendra l’accroissement à l’avenir de l’industrie intermodale en Prince Rupert.
  • Soutenir des stratégies améliorées pour le développement de nouvelles affaires, y compris la prospection, le démarchage téléphonique et la gestion du pipeline de vente. Déléguer la gestion de relations des clients de l’engagement initial au suivi, traiter les demandes des expéditeurs, et faciliter les introductions par l’intermédiaire de nos partenaires des chaînes logistiques.
  • Aborder proactivement des enjeux potentiels de service avec le Directeur de développement commercial, et les partenaires opérationnels pour assurer que les utilisateurs de porte d’entrée reçoivent un niveau élevé de satisfaction.
  • Responsable d’identifier et de poursuivre des occasions pour l’accroissement avec de clients nouveaux et actuels. Le/la candidat(e) demande à ceux qui utilisent la porte d’entrée des questions pour développer une compréhension de leurs chaînes logistiques et de rester au courant des développements compétitifs dans les marchés des clients.
  • Représenter le port lors de diverses réunions, conférences, séminaires et autres fonctions, en fournissant la gestion avec un dossier de procédures, résultats et possibilités.
  • Effectuer d’autres tâches connexes en fonction des besoins.

SPÉCIFICATIONS DU POSTE

Éducation formelle

  • Baccalauréat, de préférence en administration des affaires ou en commerce, avec une spécialisation en marketing.

Expérience pertinente

  • 3 à 5 ans d’expérience dans ce domaine.
  • Expérience de la gestion d’un portefeuille de relations avec les clients.
  • L’expérience de chaîne logistique, en matière de vente, et/ou développement commercial sont des atouts.

Autres exigences

  • Solides compétences en matière de communication orale et écrite.
  • Solides compétences en matière d’établissement de relations. Capable d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec tous les niveaux d’employés et les parties externes, notamment les expéditeurs intermodaux.
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
  • Jugement supérieur et tact dans le traitement de questions sensibles et d’informations confidentielles.
  • Démontrer la capacité de gérer un multiple de projets simultanément et de mener effectivement les priorités qui changent.
  • Enthousiaste et motivé. Travailler bien individuellement et en équipe.
  • Maîtrise de MS Office, en particulier de Microsoft Word, Excel et PowerPoint
  • Capable d’obtenir une habilitation de sécurité dans le cadre du programme d’habilitation de sécurité de Transports Canada.
  • Posséder un permis de conduire valide de classe 5.

Le salaire de base initial pour ce poste est compris entre $ 86 755 et $ 108 444.

L’équité, la diversité, l’inclusion et l’appartenance sont au cœur de la culture de l’APPR et jouent un rôle essentiel dans notre stratégie de croissance. Nous nous engageons à faire en sorte que chacun ait un sentiment d’appartenance et puisse contribuer au maximum de son potentiel. C’est grâce à nos différences que de grandes choses se produisent ici. Si vous êtes un candidat ayant besoin d’aménagements ou d’une assistance particulière tout au long de la procédure d’entretien, veuillez en faire la demande par courriel à l’adresse careers@rupertport.com.

Les personnes d’origine autochtone sont vivement encouragées à poser leur candidature.